よくある質問(Q&A)

●高額商品を購入するのに非常な不安があるのですが。
答え:詐欺事件などテレビやラジオで報道されているのが現実で、当然不安がおありだと思います。こういった事件を起こしたホーム・ページは電話番号さえ記載されていない会社、店が大半です。弊社では会社概要、古物商許可番号、弊社直営店舗の地図、電話番号を記載しておりますので、不安がある方は弊社の直営店舗にて作品を直にご覧頂いた上でご購入が可能です。

●作品の保証書は付いているのですか。
答え:ご希望のお客様には弊社の作品保証書をお付けしております。ロートレックの時代からでも、保証書を画商が付けるという習慣はアメリカでもヨーロッパでもありませんでした。そう言う訳で日本でも通常は保証書と言う概念がありませんが、近年、作品の説明書と言う意味合いで作品保証書を付ける画廊が多くなりました。

●返品は可能ですか。
答え:店頭並びに通販でも民法が定めている通りお客様のご都合による返品はお受けできませんが、配送による破損、または違う商品が届いた場合は、ご連絡ののち対応させていただきます。

●どうやって買えるのですか。
答え:お好きな絵が私達のサイトで見つかったらメールを(info@againc.co.jp)するか、faxでお送り下さい。もちろん電話でも受け付けております。

●梱包、発送はどうして行うのですか。
答え:梱包は美術梱包にて保険が付いております。運送会社は日通又は西濃運輸で配送しますが別料金となります。額付きと額無しでは送料が違いますし、額の大きさや枚数によっても送料が変わります。また、地域によっても料金がかわりますので、詳しくはお問い合わせくださいますようお願い致します。

参考:発送料金(2013年11月現在)

送り先
関東
東北・信越
中部・北陸
関西
ゆうパック
三々サイズまで
約82×65cm
800
800
800
900
840(税込)
840(税込)
840(税込)
945(税込)
ゆうパック
全紙以上の大きさ
約95×75cm
1,300
1,300
1,300
1,500
1,365(税込)
1,365(税込)
1,365(税込)
1,575(税込)
送り先
中国
四国
北海道・九州
沖縄
ゆうパック
三々サイズまで
約82×65cm
1,000
1,200
1,300
2,100
1,050(税込)
1,260(税込)
1,365(税込)
2,205(税込)
ゆうパック
全紙以上の大きさ
約95×75cm
1,600
1,800
2,100
3,100
1,680(税込)
1,890(税込)
2,205(税込)
3,255(税込)

※沖縄の場合は1週間程かかります。
※上の料金は額1枚分の送料です。
※時間指定:午前、午後指定のみです。


●TOSCAハンドバッグと絵は関係あるの?
答え:サスティナブルなライフデザインのためにA.G.A.がアートを取り入れた新しい生活をご提案しております。現在のお客様は25歳以上の女性から高年齢女性までの幅の広い層がいらっしゃります。ハンドバッグを販売している事によりアートを身近な存在になり、ハンドバッグのお客様がアートのお客様になっています。

●TOSCA HANDBAGS U.S.A.はどんな会社?
答え:アメリカ、ロサンゼルスで7年ほど前から始まり、現在では売上が爆発的に伸び、昨年はニューヨーク支社もオープンした新ブランドで、アメリカでは企画、卸としての地位を築いています。アメリカで企画したデザインを中国で製造しているので価格帯がリーズナブルです。

●TOSCA HANDBAGS U.S.A.の特徴は
品質の高いPVCを使用、金具等はヨーロッパ製の物を使用。低価格をモットーとしながらデザイン性を重視。使いやすさや内部構造まで徹底的にこだわってデザインされているため、中国生産にありがちな低価格でデザインは少し遅れていると言う事がない。季節毎にデザインを毎月10パターンほど制作しているので、常に新しい物をご提供できます。